LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi wazamba

Dasar Privasi wazamba menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau memakai Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaunKuki dan perantiRekod bayaranHak permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
wazamba Buka Dasar Privasi wazamba

Semak Cara Data Dilindungi

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai rujukan utama untuk data peribadi yang anda berikan kepada wazamba, termasuk nama, butiran akaun, rekod akses, alamat rangkaian, peranti, interaksi sokongan dan bukti transaksi. Jika anda menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia, penggunaan data tertakluk kepada operasi dalaman kami dan undang-undang tempatan yang berkenaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya meminta data yang membantu kami membuka

akaun anda, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan akaun dan menjawab permintaan privasi. Apabila penyedia pembayaran, penyedia permainan atau alat keselamatan terlibat, kami berkongsi data terhad mengikut tujuan tersebut, bukan untuk kegunaan yang tidak berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun wazamba. Berikan alamat e-mel akaun, tarikh permintaan dan isu privasi yang...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun wazamba anda. Nyatakan bahawa permintaan berkaitan privasi, sertakan e-mel berdaftar, dan elakkan menghantar kata laluan atau kod keselamatan.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun jika anda mahu status permintaan privasi diperiksa dengan cepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian arahkan perkara yang memerlukan semakan bertulis kepada pasukan berkaitan.
Jejak permintaan Setiap pertanyaan privasi diberi rujukan dalaman supaya anda boleh menyambung semula perbualan tanpa mengulang semua butiran. Simpan masa, tarikh dan ringkasan jawapan untuk rujukan akaun anda.
AMALAN DATA

Urus Jejak Data Akaun

Kami membina proses privasi wazamba di sekitar akaun sebenar anda: data dikumpul apabila anda mendaftar, log masuk, membuat transaksi, membuka lobi atau menghubungi sokongan. Rekod teknikal membantu kami...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti e-mel, nombor telefon dan pengecam akaun. Data ini membantu kami...

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status pemprosesan. Butiran penuh...

Kuki sesi

Kuki membantu akaun anda kekal stabil semasa anda bergerak antara halaman. Ia juga menyokong semakan keselamatan, bahasa, wilayah dan pilihan...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, alamat rangkaian dan perubahan peranti untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami...

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Pembetulan data

Jika butiran akaun anda salah atau berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan. Kami akan menyemak bukti yang sesuai sebelum...

Terokai Jawapan Privasi Akaun

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, log masuk, membuat transaksi dan menghubungi sokongan. Ini termasuk butiran pengenalan akaun, rekod peranti, alamat rangkaian, masa akses dan rujukan bayaran.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Kami menggunakan rujukan, masa dan status transaksi untuk pemprosesan, semakan keselamatan dan penyelesaian pertanyaan akaun.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran, penyedia teknikal, alat keselamatan atau pihak yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Hubungi sokongan melalui saluran akaun dan nyatakan bahawa anda mahu salinan data peribadi. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menyediakan rekod yang tersedia dan sesuai untuk dikongsi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika e-mel, nombor telefon atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami akan menyemak permintaan dan mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengemaskini rekod.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akses akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh yang sesuai, rekod boleh dipadam, disamarkan atau disimpan secara terhad.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, prestasi halaman dan semakan keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan melalui penyemak imbas, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki penting.